Отзывы о компании СтроймаксДата основания: 01.11.2012

Добрый день! Искал компанию, которая сможет сделать качественный ремонт под ключ в новостройке. Решил сотрудничать со Строймаксом после экскурсии по квартирам где они заканчивали ремонтные работы. Ремонт делали по дизайн-проекту. Итоговая стоимость работ незначительно разошлась с начальной сметой исключительно из-за изменений в перечне работ по моей инициативе. Ребята всегда охотно отвечали на мои вопросы по различным моментам ремонта и делились своим опытом. Все работы выполнены в высочайшем качестве. Придраться не к чему. Разве что не подключили розетки/технику на кухне после установки гарнитура, но тут больше виноват я, т.к. торопился заехать перед Новым Годом. Компания делает все для удобства клиента: - предоставляют удобные способы оплаты - взаимодействуют с сотрудниками УК - помогают с приемкой товаров и техники - взаимодействуют со сторонними организациями по вопросам ремонта без участия клиента (например: замеры/монтаж дверей, стеклянной перегородки для душевого угла, мебели, и др...) Очень рад, что остановил свой выбор именно на Строймакс. Большое спасибо за проделанную работу! :)

Наверное, первое, с чем сталкиваются люди, начиная ремонт, - это выбор ремонтной бригады. Этот выбор нужно было сделать и нам. Поговорив со знакомыми и почитав отзывы в интернете, мы выбрали 5 компаний для составления сметы, в том числе и СтройМакс. Приехал специалист (Максим), сделал необходимые замеры, посоветовал, что и как лучше сделать. Общением мы остались довольны и стали ждать сметы. Смету составили довольно быстро (1-2 дня) и грамотно, работы были достаточно детализированы. Единственное, что вызвало вопросы, - отсутствие цены за единицу работ, в смете ребята указали только конечную стоимость каждой работы. Не понятно, зачем это делать, если цену итак можно посчитать, зная размеры помещения. Причем в сопроводительном письме сделали приписку, что при заключении договора цена каждой услуги и размеры в смете появятся... Ну да ладно, этот вопрос не является первостепенным. Все самое интересное началось далее. Спустя месяц после составления сметы, принимая окончательное решение по выбору ремонтной бригады, на сайте Строймакса я случайно увидела объявление об акции «Дизайн в подарок» - при заключении договора на ремонт дизайн помещения выполняется бесплатно. Я удивилась, почему нам об акции не сообщили и не предложили ею воспользоваться. Позвонив в компанию, специалист мне подтвердил, что акция действует, но попросил перезвонить на следующий день, поскольку он (!) сегодня занят. Весьма странно, не правда ли?! Я думаю, что в случае, если продавец занят, он сам должен перезванивать клиенту в удобное для клиента время, но никак не наоборот. Неужели у компании столько клиентов, что ими можно так разбрасываться? Зачем тогда проводить акции, если в компании итак все прекрасно?! Поскольку компания нам поначалу понравилась, на следующий день я им перезвонила. Все тот же специалист сказал мне, что он опять занят и попросил перезвонить ему попозже. Тут уже я не выдержала и сказала, что буду ждать звонка от них. Правда, спустя пару часов мне перезвонили. Рассказали про акцию и сказали, что в течение дня мне позвонит дизайнер для согласования времени встречи. В течение дня дизайнер не перезвонил. Он перезвонил только на следующий день или через день и предложил встретиться в этот же день. Естественно, от встречи день в день мы отказались, поскольку день был уже распланирован. Дизайнер пообещал, что перезвонит через пару дней для согласования удобного времени встречи. Но вот прошло уже 2 недели со времени нашего последнего разговора, но ни дизайнер, ни кто-либо из других специалистов этой организации мне не перезвонил. Возникает вопрос – если ребята так халатно относятся к вопросу взаимодействия с клиентом ДО составления договора, то как они работают ПОСЛЕ его заключения??! Не придется ли «бегать» за мастерами при возникновении вопросов и/или при невыполнении ими своих обязательств? Эта ситуация отбила всякое желание работать со Строймаксом. Надеюсь, вы пересмотрите свой подход к общению с клиентами.

Краткость, сестра таланта ))) Все проблемы ремонта свелись к выбору цвета, фактуры и согласованию. При всех моих "бзиках" выдержали , сделали и наверное что-то узнали для себя нового )). Рекомендую!

Ремонт новостройки- дело, которое не терпит спешки и требует тщательного обдуманного подхода ко всем деталям. Поэтому выбор бригады для ремонта- определяет все его дальнейшее течение, сроки и качество. Так в теории. В жизни же бывают обстоятельства, когда упускаешь тот или иной момент, и все идет наперекосяк. Так случилось и в моем примере. Имеем объект- однешка в новостройке. Качество квартиры исходное более, чем приличное. Отличная черновая отделка, стены близки к понятию «ровные». Стяжка на полу не требует вмешательства. На первый взгляд-немного косметического ремонта, и заезжай и живи. Одно «но»:все бригады с рекомендациями от друзей/знакомых заняты.. А заехать хочется побыстрее, нет времени ждать, когда кто-то освободится.. Поиск компаний, занимающихся отделкой, привел к фирме «Строймакс». Почему? Подкупил работающий сайт с прайсом на услуги, упоминание на сайте о 7-летнем опыте работы, высочайшем качестве работ и прочих благах, которые можно обрести, если для отделки квартиры выбрать «Строймакс». На удивление, и бригада освобождалась как раз. В общем, встретились с менеджерами, которые нас заверили, что работы в квартире займут по времени месяц-полтора. Озвученный ценник хоть и был великоват, но заверения директора о качестве работ взяли верх над сомнениями. Итак, бригада найдена, инструменты завезены, начинается ремонт! Этап 1- проводка электрики. Оговорюсь, что у нас имел место дизайн-проект, согласно которому, нужно было устроить электрическую разводку определенным образом. Ничего особенного, просто розетки для приборов нужно было расположить в другом порядке. Бригада состояла из 2, иногда 3 человек. Весьма неторопливых. В течение месяца (!) в однокомнатной квартире была организована проводка, небольшой гипсокартонный короб для ниши. Этот этап один из самых благополучных. Из недостатков-длительные сроки(преследовало ощущение, что рабочие уходят еще на другие объекты), неаккуратно выдолбленные в стене ниши для светильников(потребовалось время на переделку). Общее ощущение-а что это вы делаете тут целый месяц?- не оставляло в покое и внушало тревогу за будущее работы. Самое интересное началось дальше-укладка кафеля в ванной и на кухне. На кухне у нас предусмотрена плитка одним рядом вдоль гарнитура. Первые две наклеенные плитки внушали ужас созерцателю: разного размера швы, разный уровень. На следующий день переделали (опять же, дополнительный день на переделку). Далее почему-то оставили в покое кухню и переместились в ванную. Укладка пола кафелем. В ванной. Отмечу, что на кафеле нанесен светлый рисунок(продольные полосы), и вроде как это факт подразумевает, что укладывать следует полосами в одном направлении. Этот очевидный факт для меня оказался открытием для строителей. Рисунок был ими не замечен, в итоге пол уложен рисунком в разном направлении! Объяснили, показали рисунок. Укладываем дальше-получаем кафель на разном уровне и заверения, что пол кривой, поэтому так. Переделываем-опять такой же результат. Отказываемся от бригады, разговариваем с директором «Строймакс», в результате получаем нового «отличного» плиточника с помощником. Новый мастер выкладывает в короткие сроки ванную кафелем. Работу принимаем, зарываем глаза на то, что некоторые декоративные плитки не на месте, плитка вся в застывшей затирке. Далее мастера начинают готовить стены для укладки декоративной штукатурки. Попытки подготовить стену их предшественниками закончилась трещиной на поверхности стены. Новые мастера также не смогли довести дело до ума-декоратор не принял их работы. Укладка ламината. На первый взгляд, все уложено корректно. Тут директор торопит оплачивать, мол, у вас большой долг, оплачивайте быстрее. Оплачиваем. Понимаю, что работы были приняты поспешно. К такой невнимательной приемке также подтолкнула необходимость срочно уехать из города по делам на 10 дней. После ламината перешли к обоям. «Мастера» приклеили несколько листов на кухне и в коридоре. Их творчество оказалось не для слабонервных: на кухне обои безбожно разъехались, а в коридоре листы были наклеены внахлест, также швы были запачканы. После такого счастья было решено отказаться от бригады и от сотрудничества со "Строймаксом". Отпустили с миром. Взяли слово с представителя фирмы, что если косяки буду выявлены и дальше, то решим вопросы по-человечески. К слову сказать, менеджер фирмы, ктоорый был прислан для разъяснения ситуации в наш день расставания, и сам был весьма удивлен и обескуражен «высочайшим» качеством работы. Из того, что было обнаружено сразу-это испорченная цементной затиркой плитка, испорченные обои, неготовая к нанесению декоративной штукатурки стена. Удалось вернуть небольшую сумму за обои, за замазанную плитку. Жаль, что не было времени проверить полностью все работы. Виню себя в этом,будет уроком на будущее. Необходимо, принимая работы таких горе-строителей, осмотреть каждый уголок! После нашего возвращения выяснилось, что слив у ванны нерабочий. При установке смесителя для ванны неправильно подключены шланг в горячей/холодной водой. Ламинат в области батарей (уходят в пол) беспощадно разрезан, что создает ужасное впечатление (фото прилагаю). Стены абсолютно не пригодны для наклейки на них обоев. Как позже выяснилось, при замере уровнем есть большие отклонения, что привело бы к плачевным последствиям при дальнейшей наклейке обоев. Пробовали обратиться к директору, когда обнаружилось, что ламинат в области обхода батареи испорчен и требуется дополнительная коробка.. Рассчитывали на адекватную реакцию и понимание ситуации, надеялись возместить 1 упаковку ламината+ затраты на перекладку ламината. Про недоделанные стены и весь обнаруженный ужас с сантехникой даже не упоминали. В ответ получили ссылки на то, что работу мы все-таки приняли, что на описанные нами недостатки гарантия не распространяется и т.д и т.п. Хочется также отметить, что рабочие постоянно исчезали с объекта. Итого наше взаимодействие со «Строймак», длилось около 1,5 месяца. В результате имеем: Незаконченный ремонт Кошмарно выложенную кафелем ванну Неработающий слив ванной Некорректно подключенный смеситель для ванны Измазанную затиркой плитку Испорченный ламинат в области обхода батарей Испорченные обои Неготовую стену для декоративной штукатурки Испорченные нервы Переплаченные средства за некачественные работы Искренне рекомендую тщательно подумать , прежде чем доверить свой ремонт этой фирме. Если кто сомневается в подлинности моего отзыва-пишите в личку, покажу скан договора. Желаю всем осознанного и успешного ремонта!

Хочу выразить благодарность ребятам за их профессионализм и современный подход к своему делу. Вообщем обратились мы за ремонтом нашей квартиры. Изначально встретились на месте, мы им все объяснили, что хотим сделать, они сделали замеры, затем подготовили смету (кстати, до этого обращались к нескольким компаниям, никто нам так смету на ремонт и не дал, говорили только сумму за которую готовы сделать ремонт). Цены устроили, подписали договор. Очень понравилось, что нас не дергали по каждому пустяку (в основном все вопросы решались по телефону), сами все покупали, привозили, разгружали, поднимали. Мы только раз в неделю (на выходных) с ними встречались и обсуждали какие-то моменты и рассчитывались за проделанную работу. Сделали за 2 месяца нам квартиру. Понравилось, что когда я ничего не понимала (все таки надо делать скидку на женскую сущность)) - Петр (он занимался электрикой у нас) все мне объяснял и показывал. Видно, что работу свою любит. Вообщем, если нам когда-нибудь придется снова делать ремонт - обязательно обращусь снова к ним.

Обратились в эту компанию, чтобы сделать ремонт в новостройке. Приехал Максим, чтобы оценить работы. После просмотра объекта, в течение двух дней нам была предоставлена смета со всеми расчетами и замерами. Договор был подписан и вот, спустя некоторое количество времени, мы наслаждаемся результатом. Очень удобно, что все материалы Максим заказывал сам, предоставлял чеки, не приходилось ездить по городу и все покупать. У нас работала бригада из двух человек, они профессионалы своего дела, знают как сделать тот или иной момент лучше и как будет удобнее, все объяснят. Работы выполнялись чисто, после каждого этапа все убрано, мусор вывезли, мы остались довольны. Посоветовали своим друзьям, потому как найти добросовестных, старательных, ответственных и компетентных работников не так легко. Спасибо огромное Максиму и всей команде за наш ремонт, теперь каждый день просыпаемся в своей уютной квартире.

Рекомендую Строймакс! Очень долго выбирали, читали отзывы, и остановились на данной компании и не пожалели! Их мастера пару недель назад закончили ремонт в нашей двушке. Прораб полностью контролировал процесс, сроки не затягивали, да и мусор после себя они вынесли! Сделали все на высшем уровне! Мы остались довольны!

Ужасная Компания - не рекомендую, по ряду причин: 1. На сайте написано, универсал никогда не сделает работу лучше специалиста в конкретной области - всё верно, только нам прислали бригаду ленивых - универсалов, которые электрику провели разнонаправлено, по диагонали, горизонтали ... всё хаотично. В санузлах украли целые 12 см площади ненужной штукатуркой, стену поставили криво - и с пеной у рта утверждают, что в вашем доме все стены кривые, и только их стена ровная. 2. Директор компании от встреч уклоняется, на письма не отвечает, на сдачу приёмку работ не приходит, удерживает ключ от квартиры - обратились к участковому. 3. У компании долг по исполнительному производству 785 282.94₽ , от оплаты долга уклоняется. Судебный пристав сказал денег на счету нет, имущества тоже - так что гарантия на их работы автоматически аннулируется. 4. Смотрите внимательно договор - в нем много пунктов, ущемляющих права потребителя и противоречащих ФЗ о защите прав потребителей. Обращайтесь в Роспотребнадзор. Вообщем, надеюсь больше в их «золотые ручки» никто не попадётся.

Ремонт планировался долго. Сначала заказывали ХОРОШИЙ дизайн проект, потом уже искали подходящую фирму (хотя как пото оказалось у них и свои дизайнеры есть). Ребята следовали по нему от А до Я! Вопросов даже не возникало "а что, а куда". Звонили, только приезжать принимать. По итогу ремонта еще и в подарок квартиру отмыли, мы в восторге!

Проверили на себе и теперь рекомендуем! Закончили ремонт под ключ 3-х комнатной квартиры за 3.5 месяца. Правда это вместе с демонтажем. Стены все выровнили по уровню, углы, откосы в идеале! Отсебятиной не занимались, маломальские изменения всегда согласовывали. Рекомендую.