Отзывы о компании СимметрияДата основания: 01.04.2015

Заказывала здесь дизайн, ремонт и мебель. Из плюсов: большую часть всего заказывают сами, взаимодействуют с УК сами, можно решать большую часть вопросов удаленно и встречаться там, где удобнее (в офисе или на объекте), ребята, которые делают мебель, огромные молодцы - сделали круто и вовремя, все возникающие вопросы решали конструктивно. Но: - Еще перед дизайном ошиблись во всех замерах, об одной стене сказали во время ремонта, но дорабатывать дизайн отказались, потому что проект уже закрыт. Об остальных вообще не сказали, мелочи же, правда, а когда мебель, указанная в дизайне, не влезла на 12 см, выяснилось, что это я виновата и стены надо было перемерять. - Вообще любые указания на косяки игнорируются, потому что “мы все сделали круто”, “это вы сами виноваты”, приходится долго и упорно доказывать что-либо. Например, в том, что дизайн занял вместо 21 дня - 60, по мнению руководителей, виновата я, надо было соглашаться на третий вариант, а не тот, который хочется. - Кстати, дизайн свелся к тому, что я находила картинки в интернете и просила в точности их перерисовать, потому что все предпочтения и пожелания при дизайне игнорировались. При этом дизайнер шлет миллион писем без тем, в которых сложно что-либо найти, из списка моих вопросов по пунктам, отвечает только на избранные, большая часть замечаний оставалась без ответа неделями. - Если с менеджером или дизайнером что-то согласовано, это не значит, что сделают так или вообще сделают, все надо перепроверять. При этом, когда указываешь на несоответствие сделанного договоренностям, отвечают что? Правильно, “исправление это доп. работы, и вообще вы постоянно все меняете, переделка за ваш счет”. Никто ни за что не отвечает. Если согласована покупка техники, она может не подойти по размерам. - Сроки дизайна и ремонта сорвали в общем на 2 месяца. О переносах и срывах сами не сообщают, приходится выпытывать новые даты, которые тоже будут нарушены. - В заявленный бюджет не уложились, и все сметы нужно внимательно перепроверять с рулеткой. Как при таком раскладе проверять чеки на стройматериалы - непонятно. - Соседи жаловались на шум в неположенное время, хотя с самого начала обсуждали режим работы. - Ремонтные работы делают в общем качественно, но следующим этапом портят: оставляют царапины на обоях, ломают плинтуса, смывают краску, в том числе с фотообоев. Потом это нормально уже не восстанавливается. - В конце концов менеджер заявил, что не нужно им соглашаться работать с перфекционистами. В общем, если хочется хорошо организованного процесса с четкими сроками, где все этапы продуманы, а все разногласия решаются конструктивно, я не рекомендую.

Заказывали в "Симметрии" дизайн-проект будущего ремонта. Общались непосредственно с директором Александром и дизайнером Анной. Проект вышел отличный. В процессе учитывались и наши пожелания и предлагались различные варианты. На выходе нас ждали не только качественные рендеры, но и чертежи по всем видам работ и список материалов для ремонта. Приятная мелочь: в двух экземплярах, чтоб можно было ремонтникам отдать один. Неприятная мелочь: затянуты были сроки, но, судя по всему мы попали в аврал, да еще и Новый Год был на носу, однако, с учетом качества и цены работы, это действительно мелочь. Могу точно сказать, что если кто меня лично спросит совета по выбору компании для разработки дизайн-проекта, я посоветую "Симметрию".

Фирму "Симметрия" нашли случайно, договорились о встрече на квартире и сразу поняли друг друга, была составлена смета и подписан договор. В сроки уложились, ремонт сделали качественно. С нами работал Юрий, все вопросы по ремонту решались оперативно, хотя изменения в дизайне постоянно имели место, встречались на квартире и все решали без каких либо проблем. Работает фирма профессинально умеют привлечь специалистов высокого уровня для выполнения работ различных направлений (кондиционирования, сантехника, электрика.......) Мы сделали ремонт только на первом этаже, весной начнем делать второй этаж и конечно обратимся в Симметрию, рекомендуем.