Все отзывы клиентов

спасибо за отличный ремонт в моем офисе, буду с удовольствием к вам еще раз обращаться. рекомендую!!!

Доброго времени суток! Как и обещала, продолжаю свой отзыв о студии дизайна и ремонта «Симметрия». Ремонт в моей квартирке закончен почти 2 месяца назад и было время оценить его качество. Ставлю 10 из 10 ?. Теперь по подробнее. У студии «Симметрия» просто огромная куча плюсов! Начнём с начальства)) 1) Директора- Александр и Юрий (больше общалась с Александром, видимо они делят объекты, и каждый курирует свои) - всегда на связи, всегда в теме и всегда решают все возникшие в процессе ремонта вопросы очень оперативно! Они не отдыхают на Бали), они работают вместе со своими сотрудниками. И что ВАЖНО, присутствуют на сдаче объекта лично, и поэтому по факту можно тут же обсудить какие-нибудь мелкие недочеты, ведь всем понятно, что без этого никак??‍♀️. 2) Снабженец Павел- конкретный и четкий человек, отвечает быстро и по факту! Очень ему благодарна, что он не просто тупо выполнял свою работу и покупал то, что я выбрала по материалам, а пояснял, что выбор мягко говоря «не очень»)), качество и т.п. Быстро находил взамен несколько вариантов с учетом заявленной ценовой политики! 3) Прораб Вячеслав- очень интеллигентный и ответственный человек, всегда всё сообщит, уточнит, предупредит и ничего не забудет! Оперативно решает поставленные ему задачи! 4) Два Сергея- непосредственные волшебники ремонта! Сделали всё, как «песню спели»?. А ремонт, хоть и в маленькой квартирке, был капитальный, меняли всё: трубы, сантехнику, двери входные и межкомнатные, обои, пол, плинтуса, кафель, потолки и т.д. 5) Электрик Александр- профессионал с большой буквы! В квартире полностью заменена проводка, сделан электрощиток с автоматами, осуществлена разводка в соответствии с дизайнерским проектом, а это было не просто! Квартирка маленькая, а зонирование сложное ?, все надо было учесть- куча розеток, выключателей, разных лампочек на потолке, бра, светодиодная лента там и сям). А также подводка к кондиционеру, электрическому полотенцесушителю и бойлеру. 6) Ну, и конечно - «вишенка на торте» - дизайнер Олеся! Молодой, но очень перспективный дизайнер! Практически смогла осуществить невозможное! В маленькой студии 27 кв.метров разместить: спальню, кабинет, кухню и гостиную! В малюсеньком санузле тоже, как по волшебству разместилась раковина, душевой уголок, подвесной унитаз, гигиенический душ и даже вошёл большой шкаф- колонна! Стиральную машинку было предложено разместить в гардеробной, что является отличным дизайнерским решением! Если подвести итоги, то у студии «Симметрия» однозначно сплошные плюсы. Минусы конечно были, как и в процессе любого ремонта, но малюсенькие и очень незначительные. Их быстро и оперативно устранили! Ни разу не пожалела, что обратилась именно в «Симметрию»! КАЧЕСТВО! БЫСТРОТА! СЛАЖЕННАЯ РАБОТА ВСЕЙ КОМАНДЫ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!

Рады, что обратились именно к ним, выполнили действительно качественный ремонт. У нас изначально была квартира только с черновой отделкой и вира помогла сделать из нее настоящее произведение искусства! Мы периодически приезжали на квартиру, принимали работы по этапам, ни разу не было никаких заминок со временем, все делалось согласно планам. Хочу поблагодарить всех наших мастеров, которые так круто реализовали все наши задумки! Плюсом дали гарантию на три года, не знаю, конечно, как они ее выполняют, но все равно какая-то дополнительная уверенность есть.

Обратился в стройку века в августе этого года. Приехали сделали замер. Через пару дней отправили смету. Обсудили моменты перед подписанием и начали работы. Ремонт немного затянулся, т.к. были задержки с чистовым материалом, не оказалось в наличии. По работам претензий нет. Все моменты были согласованы и решены. Ставлю оценку 5.

Наконец-то "мастера", если их можно так назвать, ушли с объекта, оставив после себя горы мусора, недоделок, косяков и глубокое разочарование в том что обратился в эту компанию. Около 5 месяцев назад купили 3к. квартиру и решили сделать из неё чудо, искали фирму, которая сможет помочь с дизайн-проектом и воплотить его в жизнь. Рекомендованный этой фирмой дизайнер оказался аферистом, который затянул сроки почти на месяц, а после получения денег скрылся. Обещанным авторским надзором даже и не пахло. Ко всему прочему в проекте оказалось неимоверное количество неверных размеров и ошибок, которые невозможно было исполнить - приходилось перекраивать по месту. Дизайнер и по сей день не выходит на связь. Теперь о самой фирме. За время ремонта (4 месяца) 3 раза менялись бригады, контроля со стороны Мастер-ремонта практически не было. На каждом этапе строители косячили, и приходилось переделывать работы. Практически нет ни одного вида работ, которые бы мастера сделали качественно с первого раза, начиная с выравнивания стен, электрики, и заканчивая укладкой плитки. Финишная шпатлевка потрескаласью. Красить не умеют, неровно, почти везде есть недокрас - пятна. Укладка керамогранита - отдельная тема, плитка не стыкуется, на полу несколько плиток выпячиваются. Скрытый люк вообще залепили прозрачным герметиком, а не в цвет затирки. Разводы после эпоксидной затирки не убрали - остались блестящие пятна. На полу после уборки обнаружили скол, как будто молоток уронили. Весь пол в каких-то крошках, которые не убираются, приходится соскабливать. Теплый пол положили как попало - там где нужно не греет, там где не нужно - греет. Порожек между кафелем и паркетом вообще сделать не смогли - отказались делать. И это не полный список, можно продолжать ещё долго. Вообще, по многим видам работ, которые были оплачены, но недостатки обнаружились позднее - фирма отказалась их исправлять, т.к. дословно "вы же работы приняли" - это не наша проблема, что вы не заметили. В итоге, заплатили много, а получили сплошной геморой, который придётся переделывать за свой счет, квартира испорчена, Создалось впечатление, что либо эта компания может делать только дешевые ремонты под ключ за дорого, либо они специально решили сделать пакость. Браво, так держать. Если кто-то считает отзыв необъективный - велкам - приходите в гости и убедитесь сами. И ещё: все инструменты и расходники, которые я давал или покупал для ремонта - они забрали с собой. Вроде бы и не дорогие они - но осадок остался.

Имея горький опыт, долго выбирал подрядчиков. Нет ничего хуже, чем менять строителей в процессе, поэтому к выбору подрядной организации отнесся очень серьезно и вдумчиво. Остановился на Строймаксе. Пришлось подождать месяц, пока работники освободятся. Нисколько об этом не сожалею, т.к. для меня главное – результат. А он меня очень порадовал. Несколько мелких недостатков в работе было, но после моих замечаний все поправили. На конечный результат это не оказало никакого влияния. По смете проводил детальный анализ... расценки не завышены. Качество на высоком уровне. Рекомендую!

Наверное, первое, с чем сталкиваются люди, начиная ремонт, - это выбор ремонтной бригады. Этот выбор нужно было сделать и нам. Поговорив со знакомыми и почитав отзывы в интернете, мы выбрали 5 компаний для составления сметы, в том числе и СтройМакс. Приехал специалист (Максим), сделал необходимые замеры, посоветовал, что и как лучше сделать. Общением мы остались довольны и стали ждать сметы. Смету составили довольно быстро (1-2 дня) и грамотно, работы были достаточно детализированы. Единственное, что вызвало вопросы, - отсутствие цены за единицу работ, в смете ребята указали только конечную стоимость каждой работы. Не понятно, зачем это делать, если цену итак можно посчитать, зная размеры помещения. Причем в сопроводительном письме сделали приписку, что при заключении договора цена каждой услуги и размеры в смете появятся... Ну да ладно, этот вопрос не является первостепенным. Все самое интересное началось далее. Спустя месяц после составления сметы, принимая окончательное решение по выбору ремонтной бригады, на сайте Строймакса я случайно увидела объявление об акции «Дизайн в подарок» - при заключении договора на ремонт дизайн помещения выполняется бесплатно. Я удивилась, почему нам об акции не сообщили и не предложили ею воспользоваться. Позвонив в компанию, специалист мне подтвердил, что акция действует, но попросил перезвонить на следующий день, поскольку он (!) сегодня занят. Весьма странно, не правда ли?! Я думаю, что в случае, если продавец занят, он сам должен перезванивать клиенту в удобное для клиента время, но никак не наоборот. Неужели у компании столько клиентов, что ими можно так разбрасываться? Зачем тогда проводить акции, если в компании итак все прекрасно?! Поскольку компания нам поначалу понравилась, на следующий день я им перезвонила. Все тот же специалист сказал мне, что он опять занят и попросил перезвонить ему попозже. Тут уже я не выдержала и сказала, что буду ждать звонка от них. Правда, спустя пару часов мне перезвонили. Рассказали про акцию и сказали, что в течение дня мне позвонит дизайнер для согласования времени встречи. В течение дня дизайнер не перезвонил. Он перезвонил только на следующий день или через день и предложил встретиться в этот же день. Естественно, от встречи день в день мы отказались, поскольку день был уже распланирован. Дизайнер пообещал, что перезвонит через пару дней для согласования удобного времени встречи. Но вот прошло уже 2 недели со времени нашего последнего разговора, но ни дизайнер, ни кто-либо из других специалистов этой организации мне не перезвонил. Возникает вопрос – если ребята так халатно относятся к вопросу взаимодействия с клиентом ДО составления договора, то как они работают ПОСЛЕ его заключения??! Не придется ли «бегать» за мастерами при возникновении вопросов и/или при невыполнении ими своих обязательств? Эта ситуация отбила всякое желание работать со Строймаксом. Надеюсь, вы пересмотрите свой подход к общению с клиентами.

В июле 2019 года обратились в Компанию Стройка века. Приехал замерщика, составил смету все устроило. После подписания договора бригада электриков вышла через 5 дней, хотя обещали через 3, но в остальном к ним претензий не было. Послеи них к нам пришла бригада из 2х человек, во главе с мастером с Сергеем. Что касается качества работ претензий практически нет, но по срокам говорили что сделают нашу 2хшку за 2 месяца, в итоге делали почти 3.

Здраствуйте! Обращались в эту фирму в 2018 году! Делали все с нуля! Ремонтом очень довольны! Живем и радуемся уже почти год!) Каждый специалист - профи в своём деле. Всегда подскажут, помогут, объяснят! Если что-то не понимаешь, то объяснят столько раз сколько нужно. Ремонт сделан в срок без задержек. Очень важный фактор. В общем, Елена, спасибо вашей команде!

Когда мы переехали в новую квартиру оказалось, что за стеной живут очень шумные соседи. Знакомые посоветовали сделать шумоизоляцию стен в комнате и обратиться в компанию по ремонту квартир "Гарант-Мастер". Мы созвонились с директором и обговорили время замера. В назначенное время приехал прораб Никита, на месте посчитал смету и на следующий день мы уже заключили договор на ремонт спальной комнаты с шумоизоляцией. Спасибо компании за профессионально выполненный ремонт, теперь соседи не мешают нам отдыхать.